·问：意向加盟客户如何才能取得福奈特特许经营资格？
答：首先是意向加盟客户本人有意愿投身服务行业，并认可特许加盟的方式，且具有足够的自主投资能力和承担风险的能力，并对当地洗衣市场有一定了解和把握，；然后需要与总部建立起直
接联系，并如实详细填写“福奈特加盟申请表”，在该客户加盟资质经总部评审认可后，由客户根据总部指导与要求自行寻找到适合的经营场所；最后在该客户了解福奈特特许经营系统并接受
了总部加盟条件后，才能签订加盟意向书。
·问：加盟开设一家福奈特洗衣店需要多少投资？多长时间能收回？
答：正常情况下，以开一家福奈特的基础店为例，需要投入60－70万元左右的资金（包括了所有费用，详见投资说明）。福奈特总部通过对经营时间在两年以上的300多家福奈特店经营数据统计来看，绝大多数店的投资回收期都在二至四年左右。个别回收快的一年多，较慢的也有五年左右或需再长一些时间才能收回的，另外由于店址相对欠佳，投资者又不能全身心投入经营，从而导致经营状况不理想，甚至亏损的个别店也有，但这三种情况的店相对占极少数。综合而言，市场环境、店址和经营管理运作是决定投资回收期的主要因素。
·问：福奈特的加盟投资总额为什么要那么高呢？
答：福奈特的加盟投资“门槛”的确是业内较高的，但对于有能力的投资者而言，最看重的是项目的可持续发展能力与盈利能力。在洗衣业内，福奈特从事特许经营的时间是比较长的，特许经营体系相对是比较完善的，品牌价值也被公认为是较高的，同时，福奈特的定位是纯欧洲标准的洗衣店，对于店面装修、设备及辅料选用（原装意大利干洗主机）、员工培训、营运规范等方面的要求非常严格，因此福奈特店的投资额相对较大。由于福奈特品牌的定位较高，福奈特的品牌美誉度和知名度以及品牌形象深受追求品质的消费者喜爱，往往能够吸引较多的顾客，而福奈特
的目标顾客群体的整体消费能力也是比较强的，这一方面体现在福奈特的洗衣单价定位高于其他洗衣店，另一方面福奈特的顾客的消费频次较高，这样，在洗衣店的房租、耗材、人工、水电、
税等运营成本相差不大的情况下，福奈特洗衣店就具有了较高的盈利能力。因此，福奈特洗衣店的投资性价比是比较好的，这也是为什么虽然福奈特店的投资很高，却拥有相对较多的加盟店的主要原因。
·问：福奈特特许经营合约有效期多长？
答：合约有效期为三年，今后每三年到期日的前3个月，续签下一期合同。
·问：福奈特的加盟费用是否因城市规模的不同而有所差异？
答：福奈特的加盟政策在全国范围内是统一的，不会因地域的不同而有所区别，但对任何一个城市的第一个店，总部会给予一定数额的广告宣传费用。对于同一加盟商在开第二家店时会有一定优惠。
·问：加盟福奈特能保证盈利么？如果经营亏损，总部是否会回收？
答：特许经营的商业运作方式与其他经营形式相比较而言，其成功的把握性会更大一些，但任何一种特许经营方式并不能完全确保加盟者的自主经营一定会成功。在加盟之后，加盟商为了经营的成功和实现预期的回报，必须要全身心的投入，并且以总部成熟的管理运作模式为指导，规范营运，努力工作，只有这样才会一步一步的向成功靠近。对此，加盟福奈特也不例外。正所谓一份耕耘，一份收获。对于经营亏损的加盟店，总部并不承担回收义务，但总部可根据加盟商意愿，帮助协调转让设备。
·问：福奈特品牌的背景如何？
答：福奈特品牌的创立者是几个生活在欧洲的外籍华人，在90年代末期，他们在频繁的国际间往来中发现国内的时装行业已经与发达国家同步，而相应的洗衣行业却很落后，很多有钱人不放心把衣服交给街边小店，只能送到酒店的洗衣房，但酒店洗衣房的价格很高，在经过了对中国洗衣市场将近两年的调查之后，在1997年6月，他们将在欧洲被验证成功的前店后厂的洗衣模式和法国的洗衣技术引进到了中国，第一家福奈特洗衣店落户北京西单。在1998年，他们又以在西方国家非常流行的特许经营方式发展福奈特，至今为止，福奈特洗衣店遍布全国30个省市、自治区，近170个城市，总数已达到近600家，并获得了国内特许领域的最高奖项。
·问：除了单店加盟外，可以区域代理加盟吗？
答：福奈特洗衣店基本上都是单店加盟的方式；在中小规模的城市，加盟者若有意愿再开店，在开设第一家店后，根据该店的经营状况、当地的洗衣市场容量、及与总部有着良好合作基础的前提下，可以申请该城市市区的区域经营权。但再开店的执照必须与第一家店是同一个法人主体。
·问：投资者是否可以以转接其他正在营业的福奈特洗衣店形式加盟？
答：可以。但新投资者必须要先向福奈特总部进行申请，总部会从专业角度分析新投资者是否适合这个项目，并详细地向新投资者介绍该福奈特洗衣店的特许合作情况，以及以转接店形式加盟的各种注意事项，以确保新加盟商投资的有效性及安全性。
·问：加盟开设一家福奈特洗衣店需要多长时间？
答：从双方签订《特许加盟意向书》起，正常的情况下一至三个月左右，即可使得一家福奈特洗衣店开业。
·问：加盟商会得到福奈特总部何种营销及广告支持？
答：总部会提供全国范围的品牌宣传、区域性品牌宣传、单店宣传促销设计、公司网站及加盟店网站的制作及维护、宣传刊物的制作等广告宣传支持。几年来，福奈特的广告宣传曾覆盖至全国的很多强势媒体，包括CCTV-1、CCTV-2、CCTV-3、凤凰卫视、北京电视台、浙江卫视及各地电视台、《新民晚报》、《扬子晚报》、《知音》、《家庭》、《时尚》、《商界》、《汽车画报》、《东方航空》等等。而且，根据加盟商的实际需求，在经营的不同时期、不同阶段，为加盟店策划有针对性的宣传促销方案（例如：海报、灯箱、车体、报纸宣传；电视台专题宣传等。）另外，福奈特总部每年还为加盟店及终端顾客提供四期《感悟纯净》杂志，年投入在百万元以上。
·问：福奈特总部为加盟商提供哪些方面的培训？
答： 总部拥有强大的培训支持体系，设有北京、上海两个培训中心，面积达1200平方米，设备设施的投资额达300万元以上，拥有高级培训师一名，中级培训师20多名。除了为期20天的开业之初的培训以外，每年都会根据实际需求，为加盟店提供不同形式、专题多样的专业培训服务，以确保加盟店始终保持较为高超的、稳定的技术水平。在北京和上海基本上每个月都组织岗前技能的初级培训班；定期的业务提高培训如：前台服务培训班、洗衣技术提高班、设备维护提高班、店长培训班、系统内部的洗衣技能竞赛等；每年还以区域走训的形式为个别地区的加盟店提供现场培训服务。
·问：在福奈特特许体系内，可以是几个合作伙伴共同拥有加盟商资格吗？
答：可以。但当事人需要向总部提供《合伙协议》，并且一定要由一名专人与总部保持密切联系，专职经营洗衣店。
·问：规模小的城市适合开设福奈特店吗？
答：福奈特在很多中小城市乃至乡镇都加盟开有洗衣店，经过一定时期的市场培育，有一些店已经取得了较为理想的经营业绩（如安徽宁国、江苏盛泽等）。其实只要是有潜在市场、有消费能力顾客达到一定的数目的城市或地区，就有开店的基础。
·问：已有福奈特加盟店的城市，还可再申请加盟吗？
答：除了已获得福奈特总部区域专营权的城市以外，都可以申请加盟。详细情况请联系咨询总部市场部。
·问：哪一方负责向当地工商行政管理部门办理工商注册手续？
答：总部在为加盟商提供的开店参考手册中有关于工商注册的详细指导，由加盟商自己在当地独立办理工商执照手续。执照办理完毕后，可与福奈特总部签订《福奈特特许合同》及《商标许可合同》，即可在该店址使用福奈特商标。
·问：福奈特总部有权单方终止特许经营合同吗？
答：若加盟方违反了双方签订的《福奈特特许经营合同》，根据情节的轻重程度，福奈特总部有权保留追究其违约责任，直至单方终止特许经营合同，即解除合约的权利。
